میزبانی ایمیل ابری، یکی از انواع سرویسهای ابری است که بسیار مورد استقبال واقع شده است. با استفاده از این نوع میزبانی ایمیل علاوه بر صرفهجویی در هزینه، میتوان از ویژگیهای مهم دیگری همچون برخورداری از فضای ذخیرهسازی بزرگ، تضمین امنیت اطلاعات و مدیریت و بازیابی سادۀ اطلاعات بهرهمند شد.
سرویس ایمیل تقریباً مرکز هر کسب وکاری است، چرا که آسانترین راه برای برقراری ارتباطهای داخلی و خارجی است و به وسیلۀ آن هم میتوان از مهمترین اعلانها آگاه شد و هم اینکه از فضای مناسبی برای ذخیرهسازی اطلاعات مهم و فایلهای اشتراکی برخوردار شد. در حالی که ممکن است بسیاری از کاربران تأمینکنندۀ سرویس ایمیل یا میزبانی ایمیل خود را براساس شهرت نام تجاری یک تأمینکننده انتخاب کنند، اما این مسئله بسیار مهم است که پیش از انتخاب یک تأمینکننده و یا میزبان ایمیل تمام گزینههای موجود مورد بررسی قرار گرفته و در نهایت آن تأمینکنندهای که با نیازها و شرایط موجود سازگاری بیشتری دارد انتخاب شود.
با فراگیر شدن استفاده از سرویسهای ابری برای خدمات مختلف در کسب و کارها، استفاده از این سرویس برای ایمیل نیز روز به روز در حال گسترش است و بسیاری از کسب و کارهای مختلف، میزبانی ایمیل ابری را برای خود انتخاب کردهاند. میزبانی ایمیل ابری علاوه بر داشتن مزایای متعدد، هزینۀ بسیار کمتری نیز دارد. برای آشنایی بیشتر با ویژگیهای این نوع سرویس ابری مقالۀ حاضر به طور مختصر به آن پرداخته است.

میزبانی ایمیل ابری چیست؟
میزبانی ایمیل ابری یک سرویس ابری پیشرفته است که بستر مناسبی را برای خدمات ایمیلی مختلفِ شرکتهای کوچک، متوسط و یا بزرگ فراهم میکند. ایمیل ابری، با سیستمهای اصلی مدیریت ایمیل مانند اوت لوک (Outlook) یا آی میل (iMail) کار میکند و رابط وب میل (Webmail) آن برای اندروید یا iOS و در تمام دستگاههای هوشمند از جمله تلفنهای همراه و تبلتها بهینهسازی شده است. ویژگیهای بسیار پیشرفتهای از جمله مدیریت ضد ویروس و ضد اسپم، پیامرسانی فوری و یکپارچه، هماهنگسازی پیشرفته با ایمیل مشتریان شخص ثالث و بسیاری ویژگیهای منحصر به فرد و فراتر از حد انتظار دیگری در ایمیل ابری و میزبانی ایمیل ابری قرار داده شدهاند.

چرا باید از میزبانی ایمیل ابری استفاده کرد؟
مزایای متعددی که میزبانی ایمیل ابری دارد کسب و کارها را وادار به تغییر خدمات فناوری خود به سمت این سرویس ابری میکشاند. یک ایمیل مبتنی بر ابر میتواند به خوبی به پشتیبانی و مسائل امنیتی بپردازد. در ادامۀ بحثِ آشنایی با میزبانی ایمیل ابری برخی از مزایای کلیدی این سرویس ایمیل آورده شده است.
- صرفهجویی در هزینه: به طور کلی صرفهجویی در هزینه مهمترین فایدۀ استفاده از خدمات گوناگون ابری است که البته میزبانی ایمیل ابری نیز از این قضیه مستثنی نیست. با استفاده از سرویسهای ابری هر کسب وکاری میتواند سود داشته باشد و هزینهها را هم تا جایی که ممکن است در سطح پایینی نگه دارد. با میزبانی ایمیل ابری کسب و کارها قادرند که هزینههای سرمایهای را به میزان قابل توجهی کاهش داده و همچنین هزینۀ نگهداری سرور داخلی و برنامههای کاربردی را به حداقل برسانند.
از طرف دیگر، استفاده از میزبانی ایمیل ابری کسب و کارها را به سمت استفادۀ بیشتر از خدمات ابری سوق میدهد که علاوه بر اینکه آنها را از پرداخت هزینههای گزاف معاف میکند، همچنین میتواند منجر به افزایش بهرهوری نیز شود.
- سهولت و تسریع بخشیدن به کارها: با به کار گیری میزبانی ایمیل ابری، کارکنانِ بخش فناوری اطلاعات یک مجموعه میتوانند زمان و انرژی زیادی را که صرف مسائل مربوط به ایمیل میکنند را برای مسائل مهمتری مانند رشد کسبوکار نگه دارند. در این صورت علاوه بر سهولت و تسریع بخشیدن به کارها، بهرهوری نیز افزایش پیدا میکند.
- مدیریت آسانتر: میزبانی ایمیل ابری، قابلیتهای مدیریت فناوری اطلاعاتِ بهبود یافته و غیرپیچیدهای را ارائه میدهد. دیگر نیازی نیست که نگران دستورالعملهای پیچیدۀ نصب و راهاندازی، تعمیر و نگهداری سرور و یا چیزهای پیچیدۀ دیگری بود. همچنین با در اختیار داشتن فضای ذخیرهسازی بزرگتر، بهتر میتوان ایمیلها را مدیریت کرد.
- بازیابی آسانتر: از دست دادن فایلهای مهم همیشه نگرانکننده است بخصوص اگر فایلها و ایمیلها در رابطه با فرآیندها و قراردادهای کاری باشد. با به خدمت گرفتن میزبانی ایمیل ابری هیچگونه نرمافزار یا سختافزار آسیبرسانی نمیتواند ایمیلی را حذف یا به آن آسیب وارد کند. زمانی که یک ایمیل در فضای ابر ذخیره میشود، بازیابی اطلاعات تبدیل به یک موضوع ساده و عاری از نگرانی میشود.
علاوه بر این، میزبانی ایمیل ابری، آخرین استانداردهای امنیتی و گواهینامههای صنعتی را به منظور تضمین امنیتِ اطلاعاتِ کاربران خود به کار میگیرد.
- کسب مزیت رقابتی: سرویسهای ایمیل مبتنی بر فضای ابر میتوانند به کاربران کمک کنند تا یک مزیت رقابتی را در مقابل کسب و کارهای رقیب که هنوز از سرویسهای قدیمی ایمیل استفاده میکنند، کسب و حفظ کنند. علاوه بر افزایش بهرهوری، میزبانی ایمیل ابری، ارتباط و همکاری میان کارکنان را افزایش میدهد. در نتیجه، با مکانیسمهای ارتباطی بهتر، مدیریت روابط مشتری بهبود خواهد یافت و منجر به افزایش درآمد برای یک کسب وکار خواهد شد.
انتخاب یک سرویس میزبانی ایمیل ابری
انتخاب یک میزبان ایمیل ابری مناسب، برای کاربران میتواند کار طاقت فرسایی باشد، اما آگاهی از این که آنها به دنبال چه ویژگیهایی برای یک میزبانی ایمیل هستند، این فرآیند را بسیار سادهتر میکند. از آنجا که همه میزبانهای ایمیل با ویژگیهای مشابهی توسعه پیدا نمیکنند، مهم است که کاربران به دنبال میزبانی بگردند،که با نیازها و اولویتهای آنها هماهنگی داشته باشد.
در ادامه شش سؤال کلیدی که کاربران باید قبل از انتخاب یک میزبانی ایمیل به آنها پاسخ دهند آمده است.

۱- یک کسب و کار با در اختیار داشتن یک میزبانی ایمیل ابری به چه اهدافی میخواهد دست پیدا کند؟
- واضح است که مشخص کردن نیازها و اهداف میتواند به انتخاب بهترین میزبانی ایمیل برای کسب و کار کمک کند.
۲- هزینۀ پرداختی به چه میزان است؟
- میزبانی انتخاب شود که در عین برطرف کردن نیازها، متناسب با بودجۀ در نظر گرفته شده برای این کار باشد.
۳- چه مقدار فضای ذخیرهسازی ارائه میشود؟
- یکی دیگر از عواملِ مهم انتخاب یک میزبان مناسب، در نظر گرفتن مقدار فضای ذخیرهسازی برای ایمیلها و سایر اسناد است. یک سرویس با فضای ذخیرۀ محدود کاربر را مجبور خواهد کرد تا هر زمانی که صندوق ایمیلهای دریافتی پر شد، تعدادی از پیامهای مهم را حذف کند.
۴- میزبان انتخابی تا چه میزان امنیت دارد؟
- بهترین سرویسهای میزبانی ایمیل ابری، تدابیر شدید امنیتی به کار میگیرند که با هدفِ دفع فعالیتهای کلاهبرداری و غیرمجاز طراحی شدهاند.
۵- آیا استفاده از سرویس میزبانی ایمیل آسان است؟
- زمان انتخاب یک سرویس ایمیل ابری، سرویسی انتخاب شود که استفاده و کار کردن با آن ساده باشد، نه اینکه کارها را پیچیدهتر کند.
۶- چه خدمات اضافی دیگر ارائه میشود؟
- بعد از اینکه یک سرویس میزبانی ایمیل که تمام خدماتِ اولیه را پوشش میدهد انتخاب شد، باید به دنبال خدمات اضافی و سودمندی بود، که بتواند بهرهوری کسب وکار را افزایش دهد.